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¿Cómo
llego a la Terminal de Cargas del Aeropuerto?
La Terminal de Cargas se encuentra ubicada en
el Aeropuerto Internacional de Carrasco, a la
derecha de la vía de ingreso de vehículos. Algunos
servicios de transporte que circulan por el Aeropuerto
son: taxis, remises y vehículos (omnibuses) de
transporte interdepartamental. Para consultar
itinerarios le aconsejamos dirigirse directamente
a las respectivas empresas.
Una vez en
la Terminal, ¿a dónde debo dirigirme?
Deberá dirigirse al sector de Atención
al Cliente, portando la documentación necesaria.
Recibí un aviso
de una empresa courier. ¿Qué debo hacer
para retirar mi envío?
Para retirar los envíos procedentes del
exterior (compras en Internet, envíos de
couriers, etc.) usted deberá dirigirse
a TCU S.A. con la siguiente documentación:
 Conocimiento
de embarque (entregado por el courier o compañía)
Cédula de Identidad o Pasaporte.
Deberá presentarse en
la Mesa de Entrada de las oficinas de la Dirección
Nacional de Aduanas (DNA), ubicadas en la Terminal
de Cargas, a efectos de dar inicio al trámite.
Luego se dirige a la ventanilla de Atención
al Cliente de TCU S.A. y solicita la carga. Una
vez localizada la mercadería en los depósitos
de TCU S.A., un operador de la Terminal de Cargas
emitirá el voucher para que usted informe
a la DNA la disponibilidad de la carga. Luego
que la DNA realiza la verificación, usted
podrá dirigirse a las ventanillas de Atención
al Cliente de TCU S.A. a efectos de la realización
del pago correspondiente, luego de lo cual (y
previa conformidad de la DNA) el envío
estará en condiciones de ser retirado de
la Terminal de Cargas.
¿Cual
es el horario de atención al público en la Terminal
de Cargas?
TCU S.A. atiende al público de lunes a viernes,
entre las 9:00 y las 17:00 horas. Fuera de ese
horario se podrán realizar gestiones a efectos
de retirar la carga, gestionando en forma previa
las habilitaciones correspondientes (tiene costo
adicional). De todas formas, le recomendamos iniciar
el trámite al menos con 1 hora de anticipación
antes del cierre, dado que el mismo está sujeto
a intervención de distintos organismos de contralor
según la naturaleza de la carga.
¿Qué
documentación se requiere para retirar la carga?
En caso de tratarse de un envío particular,
usted podrá presentarse en las ventanillas
de Atención al Cliente de TCU S.A. portando
la siguiente documentación:
Conocimiento
de embarque (entregado por el courier o compañía)
Cédula
de Identidad o Pasaporte.
Si se trata de cargas que de acuerdo a sus características
y montos excedan los tributos definidos por la
DNA,
usted deberá acudir a un despachante de
aduanas.
¿Es
obligatorio hacer el trámite con un despachante
de aduanas?
La intervención de un despachante está sujeta
al valor de la mercadería establecido por la DNA.
Para ampliar ésta información, recomendamos consultar
directamente a la DNA. Los teléfonos de la Dirección
Nacional de Aduanas en el Aeropuerto Internacional
de Carrasco son: 604-0351 / 604-0258.
No conozco
ningún despachante. ¿Qué puedo hacer?
Usted podrá acudir a cualquiera de los despachantes
registrados ante la DNA. Puede consultar información
al respecto en la Asociación
de Despachantes del Uruguay (ADAU).
Quiero mandar
un envío al exterior, ¿puedo ir directamente
al aeropuerto a depositarlo?
Para efectuar el envío de muestras o mercaderías,
le sugerimos acudir a los distintos agentes de
comercio exterior expertos en esa materia: agentes
de carga, empresas de courier o compañías
aéreas. Debe tenerse presente que además
del contrato de transporte puede resultar necesario
realizar gestiones ante aquellos organismos de
contralor que posean intervención directa
(controles fitosanitarios del MGAP - Sanidad Animal
y Vegetal para el caso de material perecedero).
¿La
terminal de cargas cuenta con un parking especial
para vehículos de particulares?
No. El aeropuerto cuenta con un único Parking
para vehículos de particulares. El Parking
del Aeropuerto Internacional de Carrasco cuenta
con las siguientes condiciones:
| TIPO DE VEHICULO |
HORA
|
ESTADIA
|
 Autos |
$27
U$S 1 |
$ 160
U$S 6 |
 Autos de alquiler / Remises |
$ 54
U$S 2 |
$ 160
U$S 6 |
 Minivans / Camiones |
$ 54
U$S 2 |
$ 160
U$S 6 |
Acerca del parking
Los primeros 10 minutos son sin cargo.
Se acepta sólo efectivo en pesos uruguayos o dólares.
Si Ud. abona en dólares, el vuelto se entregará en pesos uruguayos.
Por pérdida de ticket, se deberá abonar el equivalente de hasta un mínimo de 5 estadías.
La empresa no asume responsabilidad en caso de incendio, robo, colisión u otro perjuicio que pueda sufrir el coche o su contenido.
El Parking B permanecerá cerrado entre las 10 p.m. y las 6 a.m. y se abonará en las cajas del Parking A. |
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¿Cual es el horario de funcionamiento de la Terminal de Cargas?
El sector operativo de la Termianl de Cargas opera las 24 horas del día los 365 días del año, realizando todas las operaciones relacionadas con la carga de importación y exportación. No obstante, la Atención al Cliente se realizará de acuerdo a lo informado aquí: ¿Cual es el horario de atención al público en la Terminal de Cargas?
¿Cómo puedo pagar los servicios?
Usted podrá abonar los servicios prestados
por TCU S.A. en efectivo o mediante cheque a la
orden de TCU S.A. (en pesos uruguayos o dólares
americanos). También podrá realizar
el pago a través del sistema de débitos
automáticos (en cuyo caso le recomendamos
se contacte previamente con nuestro Departamento
de Administración Contable. Tel: 604-0015).
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¿Cómo llego a la Terminal de Cargas del Aeropuerto? 