| TCU S.A. tomó posesión
de la Terminal de Cargas el 1 de marzo de 2004 y
a partir de ese momento una de sus metas fue mejorar
cualitativamente el servicio al cliente. Para ello,
puso en marcha un importante plan de inversión
que implicó una total readecuación
de las instalaciones y una redefinición del
layout operativo. Además, se sumaron cambios
en los procedimientos y en la estructura organizativa
de la Terminal de Cargas, a través de la
incorporación de tecnología y nuevos
sistemas de información. Asimismo, se incorporaron
circuitos cerrados de TV y una nueva infraestructura
para el manejo y almacenamiento de la carga. En
materia de seguridad externa y perimetral se instrumentaron
nuevos puestos de control para el ingreso y egreso
de vehículos, así como una serie de
procedimientos ajustados a las normas internacionales
vigentes referidas a la seguridad aeroportuaria.
Todas estas acciones se conjugaron positivamente
y derivaron en una mejora significativa en el
funcionamiento interno y en la seguridad, agilitando
los tiempos de procesamiento, mejorando los indicadores
de eficacia en el tratamiento de la carga y obteniendo
así mayores beneficios globales en el servicio
al cliente.
De esta manera concluyó la primera etapa
del plan de inversiones vinculado con la puesta
a punto de la Terminal. TCU S.A. ya se encuentra
trabajando en la siguiente etapa, que consiste
en el diseño y desarrollo de la nueva Terminal
de Cargas, que ocupará más de 10.000
m2 de superficie, contando con nuevas instalaciones
para cada sector operativo, así como para
los distintos organismos de contralor y agentes
vinculados con la operación.
|
