Personal de TCU chequea la carga general en el área de ingreso y separa las sacas de courier para ser enviadas a la terminal de courier. Luego pesa las sacas y las entregada en los boxes asignados a cada empresa courier.
Bolsas
Courier liberado
La DNA procede a la apertura y verificación del contenido, segregando aquellos bultos que por su condición arancelaria deben quedar retenidos.
Cliente
Entrega de courier
La carga liberada por la DNA es pesada y entregada a las empresas courier (previo pago del servicio). La DNA debe dar su autorización para realizar la entrega final al courier.
Courier
Control
Sector almacenaje
Bultos pequeños
Courier retenido
El personal de TCU controla el estado de la carga. En caso de anomalías en su embalaje se labra un acta con las observaciones correspondientes. El resultado es ingresado a nuestro sistema informático y es enviado en forma simultánea al sistema Lucia, con el numero de stock correspondiente a cada una de las guías.
La carga es almacenada en el sector de bultos pequeños destinado exclusivamente a estos efectos, quedando a disposición del destinatario quien deberá realizar ante la DNA el trámite correspondiente.
Tesorería
Inicio del trámite de retiro
El cliente o despachante deberá presentarse en las ventanillas de la DNA a efectos de iniciar el trámite de retiro de su carga.
Luego se dirige a las ventanillas de Atencion al Cliente de TCU S.A. a efectos de solicitar la ubicación de la carga. Se emite el voucher de busqueda y una vez localizada la carga se la traslada al sector de verificaciones.
Sector de verificación
Verificación
La DNA realiza el control físico a la carga en presencia de personal de TCU.
Una vez cumplida la verificación, el cliente o despachante podrá efectuar el pago correspondiente al almacenamiento en las ventanillas de Atención al Cliente de TCU S.A.
Cliente
Cliente
Personal de DNA conjuntamente con personal de TCU S.A. controla la carga a su salida, verificando que los datos del voucher coincidan con la carga física.
Finalmente en la salida la DNA controla que la mercadería que va a ser entregada al cliente coincida con los datos que figuran en la documentación aduanera correspondiente.
COURIER DE EXPORTACION
Courier
Ingreso
El vehículo de la empresa courier arriba con la carga a TCU S.A., sector Exportaciones.
La documentación es controlada por la DNA y las sacas courier quedan a la espera del armado del vuelo con el resto de la carga general.
Bolsas
Egreso
Una vez armados los equipos, el procedimiento es análogo al realizado para el resto de la carga de Exportación.
COURIER DE IMPORTACION
