Recebi um aviso de uma empresa courier.
Que tenho que fazer para retirar minha encomenda?

Para retirar as remessas procedentes do exterior (compras via Internet, de couriers, etc.) dirija-se à TCU S.A. com a seguinte documentação:

Conhecimento de embarque (fornecido pelo courier ou companhia)

Carteira de Identidade ou Passaporte.

Apresente-se na Mesa de Entrada da Dirección Nacional de Aduanas (DNA), localizada no Terminal de Cargas, a fim de dar início à tramitação. Em seguida, dirija-se ao balcão de Atendimento ao Cliente da TCU S.A. e solicite a carga. Assim que estiver localizada a mercadoria nos depósitos da TCU S.A., um operador do Terminal de Cargas emitirá o voucher para que seja informada na DNA a disponibilidade da mesma.

 

Depois que a DNA fizer a verificação, o cliente poderá dirigir-se ao setor de Atendimento ao Cliente da TCU S.A. para a efetuação do pagamento correspondente, após o qual (e prévio autorização da DNA) a carga estará pronta para ser retirada do Terminal de Cargas.