Compras por internet

Liberación de Compras por Internet
Retenidas por Aduanas



Horario de atención al público: 9 a 16:30 horas.


1.) Documentos a presentar:

  1. Cédula de identidad.
  2. Guía aérea para comenzar el despacho aduanero.
  3. Orden de compra correspondiente, donde se detalle el valor y naturaleza de la mercadería.
  4. Comprobante o transacción del pago, donde figuren los últimos 4 dígitos de la tarjeta y cuya titularidad coincida con el gestor de la compra y destinatario de la encomienda.

2.) Costos asociados:

Aduana: 60% del valor total de la compra

TCU: almacenamiento de la carga en el depósito.

  • Menos de 45 días de estadía (estimado entre USD 14 y USD 21)
  • Más de 45 días de estadía el cálculo se realizará en base al tarifario vigente. Existe la posibilidad que el producto haya sido declarado en abandono, dando lugar a su destrucción o remate.
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3.) Proceso dentro de TCU:

A continuación se detalla el proceso paso a paso de retiro de mercadería dentro del predio de TCU incluyendo el recorrido físico



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Preguntas Frecuentes